🔶Halamp Mua Hàng, Đổi Hàng Và Kiểm Hàng Những Điều Bạn Nên Biết

Chào mừng bạn đến với Halamp nơi bạn không chỉ trải nghiệm thiết kế và mua sắm đồ gỗ và trang trí nội thất, mà còn cảm nhận sự chăm sóc tận tình và chuyên nghiệp từ chúng tôi. 

Chúng tôi hiểu rằng kinh doanh cần sự minh bạch, yên tâm và tiện lợi. Dưới đây là những thông tin quan trọng về cách mua hàng, chính sách đổi trả và kiểm hàng tại Halamp.

1. Hướng dẫn mua hàng

Sản phẩm có sẵn trong kho: Với các sản phẩm đã được sản xuất sẵn, bạn có thể dễ dàng đặt hàng qua hotline, Zalo, chat trên website hoặc Facebook, hoặc đặt trực tiếp trên website. Sản phẩm đang để mộc sẽ được hoàn thiện theo màu sắc và yêu cầu của bạn trong 2-3 ngày và giao hàng từ 7-10 ngày.
 

Sản phẩm thiết kế và sản xuất theo yêu cầu: 

- Bước 1: Đề xuất và thảo luận: Chúng tôi sẽ cùng bạn thảo luận về hình dáng, màu sắc, kích thước, chất liệu và dự toán chi phí. Khi bạn đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu đặt cọc 10% dự toán.
- Bước 2: Thiết kế chi tiết: Bạn sẽ cùng chúng tôi trải nghiệm quá trình thiết kế từ mô hình 3D trực quan đến bản vẽ kỹ thuật, chọn chất liệu gỗ và màu sắc. Sau khi bạn xác nhận, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất với 50% giá trị sản phẩm đã được đặt cọc.
- Bước 3: Giao hàng và nghiệm thu: Sản phẩm sẽ được vận chuyển và lắp đặt tại nhà bạn. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ nghiệm thu và bạn thanh toán 40% còn lại.

2. Chính sách đổi trả hàng

- Sản phẩm có sẵn trong kho: Chúng tôi rất tiếc không thể nhận lại sản phẩm đã bán, nhưng nếu có lỗi kỹ thuật, bạn có thể đổi sản phẩm khác trong vòng 7-14 ngày. Sau 14 ngày, chúng tôi sẽ áp dụng chế độ bảo hành và sửa chữa.

- Sản phẩm tùy chỉnh hoặc thiết kế và sản xuất theo yêu cầu: Chúng tôi không thể đổi trả. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sửa chữa và thay thế nếu sản phẩm bị hỏng hóc, và bảo hành sản phẩm sử dụng lâu ngày tùy mức độ hỏng hóc.

3. Chính sách kiểm hàng

- Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng đơn đặt hàng, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hay cần giúp đỡ, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin sau:

🟠 Halamp: Thiết kế nội thất gỗ độc đáo, tôn vinh vẻ đẹp Việt.🟠

Website: https://halamp.vn
Facebook.com/halamp.vn
Điện thoại: 0867750420
Văn phòng: Tòa nhà HH02-1B khu đô thị Thanh Hà, Cự Khê, Thanh Oai, Hà Nội.
Xưởng gia công & hoàn thiện: Chàng Sơn, Thạch Thất, Hà Nội.